Vivaspin è un online casino che si presenta come una delle opzioni più affermate nel settore dei giochi d’azzardo e di intrattenimento. La piattaforma, accessibile solamente attraverso il proprio sito web e non tramite app mobile ufficiali, offre un ampio assortimento di giochi sviluppati da fornitori esternali qualificati.
Registrarsi è semplice
L’accesso alla piattaforma inizia con la registrazione. Questa fase può Vivaspin essere completata attraverso una procedura molto rapida e facile. L’utilizzo della registrazione, infatti, richiede l’inserimento dei dati personali standard (nome, cognome, data di nascita) nonché un indirizzo email e un numero telefonico valido. Tutti i campi sono facoltativi.
Il completamento del profilo è reso ancora più facile dall’assistenza fornita da uno strumento denominato "passaggio per la registrazione". Questa funzione consente all’utente di andare direttamente al punto in cui si trova il form necessario alla compilazione. Non c’erano ostacoli durante l’esperimento fatto.
Le funzionalità dell'account
Una volta completato e convalidato il profilo, è possibile accedere all’area riservata del sito dove sono presenti diverse sezioni importanti per ogni utente della piattaforma. La prima di queste viene denominata "Account". In questa area potremo vedere tutti i dati che abbiamo fornito durante la registrazione e anche le informazioni legate alle nostre sessioni di gioco (quando ci siamo connessi, l’ora in cui è avvenuto il nostro ultimo accesso).
Inoltre nella sezione "Account" possiamo richiedere una cancellazione immediata del profilo. La procedura per la chiusura dell'account di Vivaspin consiste solamente nel completare un modulo che si trova appositamente all’interno della piattaforma.
I bonus e i vantaggi
La possibilità di fruire dei bonus è tra le opzioni più significative offerte da Vivaspin. Il casino prevede sia degli incentivi di tipo principale, che potrebbero essere richiesti per via mail o chiamate, che altri di secondari a cui accedere solo cliccando su un banner.
Gestione dei pagamenti
La possibilità di effettuare versamenti e rimborsi in base al proprio utente può avvenire tramite diverse metodologie. Tra queste sono presenti le più comuni (come il conto bancario, la carta di credito) come pure alcuni strumenti alternativi quali i prepagati, Bitcoin o Neteller.
La scelta del metodo dipende da alcune limitazioni e dal tipo di transazione in questione. I dettagli sono visibili alla sezione "Pagamenti" della piattaforma
Le varie categorie dei giochi
Ogni utente può scegliere tra una serie sterminata di giochi. Per facilitare la navigazione, i giochi possono essere suddivisi per categoria (come slots machine e tavoli da gioco) o anche filtrati in base all'ultima novità di aggiunta.
Le software fornitori
La scelta dei provider qualificato che hanno sviluppato queste varie opzioni è rilevante per capire come Vivaspin sia sempre attenta a proporre una gamma completa e moderna. Questi, alcuni tra i più noti nel settore:
- Evolution Gaming
- Ezugi
- NetEnt
- Microgaming
- Yggdrasil.
Queste ultime potranno inoltre essere suddivise per provider specifico utilizzando la sezione "Provider" della piattaforma.
La versione mobile
L'esperienza di gioco con Vivaspin può essere goduta, indipendentemente dal dispositivo usato. Infatti, tramite il suo sito web possiamo accedere a molti dei giochi classici del casino senza l’utilizzo di app mobili specifiche.
Tuttavia non è presente alcuna sezione dedicata alla versione mobile all’interno della piattaforma stessa per gestire ognuno degli aspetti delle varie funzioni. Il nostro consiglio, quindi, rimane quello di utilizzare un browser per accedere a questo sito, garantendosi così anche la possibilità di una navigazione semplice.
La sicurezza e licenza
L'attenzione a salvaguardare l’integrità dei clienti è il fattore più importante. Vivaspin adotta soluzioni moderne per rafforzare i sistemi della piattaforma contro le intrusioni dannose da parte di terzi. Nonostante non sia presente alcuna informazione ufficiale, sappiamo comunque che una delle caratteristiche fondamentali di sicurezza per gli utenti è la possibilità di impostare un pin o codice di accesso al proprio account.
Inoltre Vivaspin sembra avere le licenze necessarie. Tuttavia non ci sono dati ufficiali attualmente disponibili riguardante il regolare possesso delle stesse dal casino stesso.
Il servizio clienti
Oltre alle varie sezioni accessibili tramite la barra di menu, a supporto del cliente sono presenti dei numerosi canali per avere contatti con i responsabili della piattaforma. Tra le più significative ci sono:
- La relazione via email: inviare un messaggio ai curatori e ricevere una risposta personalizzata.
- Chat dal vivo in tempo reale, nonché la possibilità di richiedere un consulto direttamente a questi operatori.
In entrambi i casi le informazioni che verranno fornite sono rigorosamente legate al problema presentato all'utente stesso e rispettano sempre l'anonimia dell'interessato.
L’esperienza di gioco
Nel momento in cui si connette a Vivaspin, la prima impressione è positiva. Il layout delle varie pagine sembra semplice e facile da capire per chiunque sia già abituato all’utilizzo del web o al mondo dei casinò online.
Tra i vantaggi di questo sito possiamo trovare le numerose sezioni in cui possono essere presenti diversi giochi, nonché l’attenzione prestata alla sicurezza. Sembra che questi siano gli aspetti più apprezzati e utilizzabili dagli utenti stessi.
Punti di forza
La disponibilità della piattaforma solo a livello online si rivela un vantaggio per tutti i clienti in quanto le restrizioni di accesso sono minime. Un ulteriore punto è il fatto che l’accesso alla piattaforma non richiede alcun costo, consentendo ai giocatori di poter accedere e provare alcuni dei giochi più diffusi.
Punti deboli
La mancanza della possibilità di installare app mobili per utilizzare le funzionalità del sito direttamente sul cellulare costituisce il punto debole principale, limitando la comodità che potrebbe essere ottenuta attraverso un ulteriore supporto e miglioramento delle caratteristiche offerte.
Conclusione
Il complesso di servizi resi da Vivaspin sembra essere una delle migliori scelte per le persone interessate a questa tipologia di intrattenimento. Sebbene la presenza del sistema di identificazione con pin sia importante, potrebbe essere utile aggiungere maggiori informazioni riguardanti il tipo e l'importanza della procedura in questione.
Purtroppo però le limitazioni da me sopraelencate rimuoverebbero alcune delle debolezze identificate nel test. Tuttavia, possiamo ancora affermare che la vastità degli altri vantaggi può compensare alcuni piccoli svantaggi di poco importanza.